Politique d’expédition
Nous livrons actuellement aux États-Unis et en Europe (UE, Royaume-Uni, Suisse et Norvège). La livraison est gratuite pour toutes les commandes, droits de douane et taxes d'importation inclus. Pour les autres pays, contactez-nous à info@velmorastone.com.
Chaque pièce étant fabriquée à la main en Turquie à partir de marbre et de travertin naturels, comptez 4 à 6 semaines à compter de la date de commande pour la livraison. Ce délai comprend la sculpture à la main, la finition, un emballage soigné et l'expédition jusqu'à votre porte. Vous recevrez le suivi dès l'expédition de votre commande.
Besoin d'aller plus vite ? Une livraison express est possible sur demande. Son tarif dépend de la taille et du poids de votre pièce ainsi que de la destination – contactez-nous à info@velmorastone.com avant de commander et nous vous enverrons un devis.
Toutes les commandes vers les États-Unis et l'Europe sont expédiées en DDP (rendu droits acquittés) – nous prenons en charge les droits de douane et les taxes d'importation pour vous : le prix payé au moment du paiement est le prix final, sans surprise à la livraison.
Si votre article arrive endommagé, contactez-nous immédiatement à info@velmorastone.com avec des photos afin que nous trouvions une solution.