Política de envío

Actualmente enviamos a Estados Unidos y Europa (UE, Reino Unido, Suiza y Noruega). El envío es gratuito en todos los pedidos y los aranceles e impuestos de importación están incluidos. Para otros países, contáctanos en info@velmorastone.com.

 

Como cada pieza se elabora a mano en Turquía con mármol y travertino naturales, calcula 4–6 semanas desde la fecha del pedido para la entrega. Esto incluye el tallado a mano, el acabado, un embalaje cuidadoso y el envío hasta tu puerta. Recibirás el número de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.

 

¿Lo necesitas antes? Ofrecemos envío exprés bajo petición. Las tarifas exprés dependen del tamaño y peso de tu pieza y del destino: contáctanos en info@velmorastone.com antes de hacer el pedido y te enviaremos un presupuesto.

 

Todos los pedidos a Estados Unidos y Europa se envían DDP (entregado con derechos pagados): cubrimos por ti los aranceles y los impuestos de importación, así que el precio que pagas al finalizar la compra es el precio final, sin sorpresas en la entrega.

 

Si tu artículo llega dañado, contáctanos de inmediato en info@velmorastone.com con fotos para que podamos solucionarlo.